从职工群众关心的小事做起，从立竿见影的实事办起。王庄煤矿将“我为职工办实事”有效融入暖心工程建设活动中，扑下身子，深入现场，梳理问题，广泛倾听职工群众心声，解决职工所思所需，倾心为职工群众办实事，绽放出矿井建设的暖心幸福花。
夯实暖心工程
该矿大力推进暖心服务工程联动工作模式，将后勤综合服务、维修服务、“两堂一舍”等事关群众切身利益的部门，纳入暖心志愿服务体系，组织暖心服务志愿者，提供维修、快递、理发、咨询、医疗救助等线上线下一站式服务，及时受理解决职工维修、生活服务诉求。每月定期开展志愿者入户活动，包括卫生打扫、管理维修、理发等服务活动，通过跨部门的高效联动，提高了服务职工的精准度，真正使暖心服务工程工作做到普惠广大职工。
为优化提升后勤服务质量，该矿按照阶段性规划目标，将“两堂一舍”综合管理作为暖心服务工程重点工作，全方位关爱干部职工生活，打造了以工会暖心帮扶、餐饮住宿、后勤服务为主要内容的“三位一体”暖心服务工作机制。优化调整饭菜质量，丰富花色品种，增加各种符合大多数职工口味的特色小吃；开通职工通勤班车，实现职工出行舒心；积极开展标准化职工公寓创建，配置探亲房，为职工营造舒适、和谐、温馨的工作和生活氛围。
结合暖心工程建设工作要求，做到基层送温暖活动不断线。开展送安全嘱托到井口、送安全知识到队组、送安全关爱到井口等活动。该矿突出群监队伍、女工协管、青监岗等组织的优势，精心策划开展形式多样、寓教于乐的安全协管活动，以特色活动吸引一线职工家庭成员广泛参与。
坚持传统节日到井口、队组送节日慰问品和安全祝福，组织安全生产法律法规知识趣味抽奖问答、“五进三全”主题宣讲、安全咨询等活动，元旦春节送平安、粽情端午送安康、酷暑送清凉、井口亲子认亲、“三违”帮扶等特色活动不断线，营造安全和谐氛围，杜绝“三违”事故隐患，用亲情强化安全责任，把安全生产真正延伸到每个家庭，形成共建幸福“暖心桥”的良好局面。
供暖关系着职工切身利益，是一项重要的民生工程、暖心工程。该矿提前谋划、精心部署，利用供暖间歇期，全力推进“冬病夏治”工作。对供热设备设施进行全面检修维护，对部分供热管网进行升级改造，更换供热管路300余米，提前编制了“冬季三防”工作方案，提前做好井口暖风机的检修等工作，要求职工上下井更衣室的温度不低于25摄氏度，洗澡水温控制在45摄氏度，保证了全矿的正常供暖。
关注身心健康
“去球场打会儿球吧？”下班后，职工们三两相约。
在该矿，曾经“三点一线”的单调生活已经不复存在，职工在工作之余有了全新的好去处。文体活动中心、新修缮的灯光球场已成为职工精神文化生活“新家园”。该矿组建的篮球、羽毛球、乒乓球等职工业余文体协会，也有了各自的活动场所。
围绕服务矿井安全生产、职工幸福生活的主线，该矿把职工心理健康摆到和身体健康同等重要位置。通过“心理关爱中心”“心灵驿站”“女工协管帮帮团”，建立起“三级”网格化心理健康站，为职工提供心理健康服务。职工心理关爱中心设有放松阅览室、个体咨询室、心理沙盘室、情绪宣泄室、团体辅导室和团体放松室等六大功能室，可以根据职工的心理特点，开展心理辅导或咨询活动，帮助职工树立心理健康意识，优化心理品质，增强心理调适能力，预防和缓解心理问题。同时，还可以帮助职工处理好环境适应、自我管理、工作成长、人际交往和情绪调节等方面的困惑，提高心理健康水平，促进职工身心健康等全面发展。
心理咨询师在对“三违”人员心理健康安全辅导过程中，通过沙盘游戏、情绪宣泄、观看VR、音乐放松、电脑答题等方式，对“三违”人员的心理健康状况进行测试，帮助大家了解什么是心理健康，心理健康与否的表现方式，什么因素会影响心理健康，如何拥有健康的心理，以及心理健康对安全生产的影响等内容，进而帮助职工加强心理健康管控，进行身心减压，尽可能地把各种心理健康隐患扼杀在萌芽状态，以健康良好的心理投入安全生产。
该中心自从把“三违”人员心理健康安全辅导纳入“三违”人员培训内容以来，目前，已累计为“三违”人员开展返岗前的心理健康安全辅导13次，受益人员超过300人。
从群众最期盼的小事做起，从为群众谋求最大利益做起，该矿将继续以暖心工程建设为抓手，聚焦广大职工群众关注的热点、难点问题，持续优化拓展服务举措，用爱为职工堆砌幸福，用健康为职工守护幸福，用贴心为职工创造幸福，用心态为职工延续幸福，以暖心项目多点开花让职工幸福指数节节攀升。
（文/图 矫治）
责任编辑：郝佳丽
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